Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Salesforce Danışmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Aramıza katılacak bir Salesforce Danışmanı arıyoruz. Bu pozisyon, müşterilerimizin iş süreçlerini analiz ederek Salesforce platformunda en uygun çözümleri tasarlamak, uygulamak ve optimize etmekten sorumludur. Salesforce Danışmanı olarak, müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak, gereksinimlerini toplamak ve bu gereksinimlere uygun özelleştirmeler yapmak temel görevleriniz arasında olacaktır. Ayrıca, kullanıcı eğitimleri düzenlemek, teknik destek sağlamak ve sistemin sürekli gelişimini takip etmek de rolünüzün önemli bir parçası olacaktır.
Salesforce Danışmanı, projelerin başından sonuna kadar aktif rol alır ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için çalışır. İş süreçlerinin dijitalleşmesi, otomasyonun sağlanması ve verimliliğin artırılması için yenilikçi çözümler geliştirir. Ayrıca, Salesforce ekosistemindeki yeni özellikleri ve güncellemeleri takip ederek müşterilere en güncel ve etkili çözümleri sunar. Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri güçlü ve analitik düşünme yeteneğine sahip adaylar arıyoruz.
Bu pozisyonda başarılı olmak için Salesforce platformunda deneyimli olmanız, iş süreçleri analizi ve proje yönetimi konularında bilgi sahibi olmanız gerekmektedir. Müşteri odaklı yaklaşımınız ve problem çözme becerileriniz ile projelerde fark yaratabilirsiniz. Ayrıca, teknik dokümantasyon hazırlama, kullanıcı eğitimleri verme ve sistem entegrasyonları konusunda da yetkin olmanız beklenmektedir.
Eğer siz de dinamik bir ekipte çalışmak, farklı sektörlerden müşterilere değer katmak ve kariyerinizi Salesforce danışmanlığı alanında geliştirmek istiyorsanız başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri gereksinimlerini analiz etmek ve toplamak
- Salesforce platformunda özelleştirmeler yapmak
- Kullanıcı eğitimleri düzenlemek ve teknik destek sağlamak
- Projelerin zamanında ve bütçeye uygun tamamlanmasını sağlamak
- İş süreçlerini dijitalleştirmek ve otomasyon sağlamak
- Teknik dokümantasyon hazırlamak
- Sistem entegrasyonlarını yönetmek
- Salesforce güncellemelerini ve yeni özellikleri takip etmek
- Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak
- Takım içinde etkin iletişim sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak
- Salesforce platformunda en az 2 yıl deneyim
- İş süreçleri analizi ve proje yönetimi bilgisi
- Güçlü iletişim ve sunum becerileri
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği
- Teknik dokümantasyon hazırlama becerisi
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- Tercihen Salesforce sertifikalarına sahip olmak
- İyi derecede İngilizce bilgisi
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce hangi Salesforce projelerinde görev aldınız?
- Salesforce platformunda hangi modüllerde deneyiminiz var?
- Müşteri gereksinimlerini nasıl analiz edersiniz?
- Zorlu bir projede karşılaştığınız bir problemi ve çözümünüzü anlatır mısınız?
- Kullanıcı eğitimlerini nasıl planlarsınız?
- Teknik dokümantasyon hazırlama süreciniz nasıldır?
- Sistem entegrasyonlarında hangi araçları kullandınız?
- Takım çalışmasında nasıl bir rol üstlenirsiniz?
- Salesforce güncellemelerini nasıl takip ediyorsunuz?
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için hangi adımları atarsınız?
